استنادا لتعليمات البنك المركزي العراقي ، قام مصرفنا بانشاء قسم التوعية المصرفية وحماية الجمهور والهدف منه تقديم افضل الخدمات للزبائن والمواطنين والاجابة عن استفساراتهم واستلام شكاويهم بالوسائل التالية :
استلام الشكوى والاستفسارات عن طريق :
البريد الالكتروني : consumer@bbk.iq
او الاتصال برقم الهاتف : 07827214717
سيقوم القسم المعني بالرد على جميع الاستفسارات والشكاوي الواردة.